Ügyfélnyilvántartó és automata üzenetküldő rendszerek

Havi ciklusokban a BBS koncepció alapján:

• Folyamatosan fejlesztett és finomított automatizált ügyfélkezelési folyamatok.
• A digitális lábnyom és az adatintegritás rendszeres auditálása.
• A Videós Tudástár rendszeres frissítése:
  • új szoftverfunkciók használatának bemutatása,
  • automata üzenetsorozatok kezeléséhez kapcsolódó útmutatók.
• Gördülő, 30 napos akciótervek az ügyfélélményt biztosító digitális megoldások optimalizálására.
• Havi technológiai környezetfrissítés a BBS aplikációi segítségével.
• A cég működése nem eseti adatkezelési hibakezelésre épül, hanem:
  • precíz,
  • modern,
  • emberi beavatkozást minimalizáló ügyfélkiszolgáló gépezetté alakul.

Célcsoport meghatározása: Ezt a szolgáltatási csomag olyan KKV-k számára ajánlott, amelyek:

• a technológiai elavulás miatt veszítenek hatékonyságukból,
• csökkenteni szeretnék a manuális adminisztrációt,
• jövőálló, automatizált ügyfélnyilvántartó és kommunikációs infrastruktúrát szeretnének kiépíteni.