Sistemul intern de control care garantează o calitate unitară

• Preț: 250 EUR/lună (3 ore/lună fixe de suport pentru implementare). Minimum 6 luni.
• Beneficiu estimat: Reducerea cu 35% – 60% a reclamațiilor, erorilor și a ratei de rebut din rețea; protejarea valorii mărcii.

În cicluri lunare, pe baza protocolului BBS, au loc următoarele activități:

• Mecanismele interne de control sunt calibrate continuu la condițiile variabile de producție/servicii.

• Indicatorii de calitate și disciplina de respectare a regulilor sunt auditate periodic.

• Biblioteca Video de Cunoștințe este actualizată continuu cu înregistrări etalon care prezintă operațiunile tehnologice corecte.

• Prin planuri de acțiune derulate pe 30 de zile sunt eliminate factorii care provoacă variații de calitate.

• Lunar se efectuează auditul specific de pierderi BBS.

• Compania nu mai funcționează ca un corector ocazional de erori, ci se transformă într-un mecanism care eliberează constant aceeași calitate.

Definirea grupului țintă

• IMM-uri producătoare sau prestatoare de servicii, unde calitatea muncii de specialitate este fluctuantă.

• Întreprinderi în care gestionarea reclamațiilor consumă resurse semnificative.

• Companii pentru care cheia creșterii este standardizarea garantată a produsului final, independent de supravegherea proprietarului.