Azonnali beavatkozás az ügyfélvesztés megakadályozására.
- Ár: 350 EUR/hó (Fix 4 megvalósítástámogató óra/hó) + 10% sikerdíj a megmentett ügyfelek havi forgalmából (Megmentéstől számított 6 hónapig).
- Várható előny: A churn (lemorzsolódás/ügyfélelhagyás) 20% – 45%-os csökkentése; árbevétel-stabilizálás.
Havi ciklusokban, a BBS elemzéseinek eredményeire támaszkodva:
- Folyamatosan monitorozzuk a konkurencia lépéseit.
- Tényalapú válaszstratégiákkal akadályozzuk meg a piaci térvesztést.
- Rendszeresen auditáljuk az ügyfél-elégedettségi mutatókat.
- Összevetjük az adatokat a versenytársak benchmark eredményeivel.
- Folyamatosan frissítjük a Videós Tudástárat:
- krízishelyzetekben alkalmazandó kommunikációs protokollokkal,
- „zuhanásgátló” értékesítési technikákkal.
- Gördülő, 30 napos akciótervekkel finomhangoljuk a pozicionálást a piaci adatok változása szerint.
- Havonta, a BBS algoritmusai segítségével ellenőrizzük:
- a beavatkozások hatékonyságát,
- a cégérték stabilitását.
Az eredmény: a cég nem eseti tűzoltóként működik, hanem stabil, a piaci támadásoknak ellenálló, a vevőit megvédeni képes üzleti gépezetté válik.
Célcsoport meghatározása:
- Olyan KKV-k számára ajánlott, amelyek agresszív piaci versenyben veszítenek vevőket a konkurencia javára.
- Olyan vállalkozásoknak, amelyeknek tényalapú, azonnali beavatkozási rendszerre van szükségük.
- A cél a zuhanás megállítása és a stratégiai kontroll visszaállítása.
