Sisteme de evidență a clienților și de trimitere automată de mesaje

• Preț: 250 EUR/lună (3 ore/lună fixe de suport pentru implementare). Minimum 4 luni.
• Beneficiu estimat: Înlocuirea administrării manuale; reducerea abandonului coșului de cumpărături și a omisiunilor în procesul de vânzare.

În cicluri lunare, pe baza concepției BBS:

• Procese automatizate de gestionare a clienților, dezvoltate și rafinate continuu.
• Auditarea regulată a amprentei digitale și a integrității datelor.
• Actualizarea periodică a Videotecii de Cunoștințe:
  • prezentarea utilizării noilor funcționalități software,
  • ghiduri legate de gestionarea seriilor automate de mesaje.
• Planuri de acțiune derulante, pe 30 de zile, pentru optimizarea soluțiilor digitale care asigură experiența clienților.
• Actualizare lunară a mediului tehnologic cu ajutorul aplicațiilor BBS.
• Funcționarea companiei nu se bazează pe gestionarea punctuală a erorilor de prelucrare a datelor, ci se transformă într-un mecanism de deservire a clienților:
  • precis,
  • modern,
  • care minimizează intervenția umană.

Definirea grupului țintă: Acest pachet de servicii este recomandat IMM-urilor care:

• își pierd din eficiență din cauza învechirii tehnologice,
• doresc să reducă administrarea manuală,
• doresc să construiască o infrastructură de evidență a clienților și de comunicare automatizată, pregătită pentru viitor.